Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 28. April 2026

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung EU 2016/679) sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und der niederländischen Uitvoeringswet AVG, da Fiorastil als Unternehmen in den Niederlanden registriert ist.

1. Verantwortlicher

Fiorastil (BJ Ecom B.V.) 
Adresse: Jacob Leendert van Rijweg 50, 2713 JA Zoetermeer, Netherlands
E-Mail: support@fiorastil.com
Kontakt: Website-Chat

2. Datenerhebung und -verwendung

2.1 Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch bestimmte technische Informationen übermittelt und in Server-Logfiles gespeichert. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Besuchte Seiten auf unserer Website
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Datenmenge der Übertragung
  • Referrer-URL
  • Browsertyp und Browserversion
  • Betriebssystem
  • IP-Adresse (soweit technisch möglich gekürzt/anonymisiert)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt).

2.2 Bestelldaten und Kundenkonto

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erheben wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten, darunter:

  • Vollständiger Name
  • E-Mail-Adresse
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • Zahlungsinformationen (werden ausschließlich durch unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet — wir speichern keine vollständigen Karteninformationen)
  • Bestellhistorie und Präferenzen
  • Nachrichten an unseren Kundendienst

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

2.3 Google Analytics

Wir setzen Google Analytics ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Angebot für Kunden in Deutschland zu verbessern. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihre Nutzung der Website zu erfassen (z. B. Interaktionen, Seitenaufrufe). Ihre IP-Adresse kann dabei verarbeitet werden; soweit technisch möglich erfolgt dies in gekürzter oder anonymisierter Form.

Die dabei erzeugten Informationen können an Server von Google übertragen und dort gespeichert werden. Es ist möglich, dass sich diese Server auch außerhalb der EU/des EWR befinden (z. B. in den USA). In solchen Fällen stützen wir die Übermittlung auf geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Rechtsgrundlage: Sofern eine Einwilligung über unser Cookie-Banner eingeholt wird, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Andernfalls (soweit zulässig) Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Reichweitenmessung und Optimierung).

3. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website zu verbessern, die Nutzererfahrung zu optimieren und die Website-Performance zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Arten von Cookies

  • Technisch notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Warenkorb, Checkout). Können nicht deaktiviert werden.
  • Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. Google Analytics).
  • Marketing-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung auf Basis Ihres Nutzungsverhaltens auszuspielen.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Anleitungen für gängige Browser finden Sie hier:

Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken und Ihr Nutzungserlebnis beeinträchtigen kann.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an vertrauenswürdige Dritte, soweit dies für den Betrieb unseres Shops erforderlich ist, darunter:

  • Zahlungsdienstleister (PayPal, Visa, Mastercard, American Express) — zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
  • Versanddienstleister — zur Erfüllung und Zustellung Ihrer Bestellungen
  • Shopify Inc. — unser E-Commerce-Plattformanbieter
  • Analyseanbieter (Google Analytics) — zur Website-Optimierung
  • Behörden — soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung unserer Rechte erforderlich

Alle Drittanbieter sind verpflichtet, Ihre Daten gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen und unseren Datenverarbeitungsverträgen zu behandeln.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

  • Bestelldaten: Mindestens 10 Jahre, zur Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten gemäß § 147 AO und § 257 HGB.
  • Kundenkontodaten: Bis zur Löschung durch Sie oder auf Ihren Wunsch hin.
  • Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Abmeldung.

6. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie — abhängig von den gesetzlichen Voraussetzungen — insbesondere folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17 DSGVO), soweit gesetzlich zulässig
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter support@fiorastil.com oder über unseren Website-Chat.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Da Fiorastil in den Niederlanden registriert ist, ist die federführende Aufsichtsbehörde die Autoriteit Persoonsgegevens (AP): www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Als Nutzer in Deutschland können Sie sich auch an die für Sie zuständige Landesdatenschutzbehörde wenden. Eine Übersicht aller deutschen Aufsichtsbehörden finden Sie auf der Website des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI): www.bfdi.bund.de.

7. Datensicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Unsere Website ist durch ein gültiges SSL-Zertifikat geschützt, das die vollständige Verschlüsselung aller zwischen Ihrem Browser und unserem Server ausgetauschten Daten gewährleistet.

Bitte beachten Sie, dass keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher garantiert werden kann.

8. Kinder

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten Sie der Meinung sein, dass wir versehentlich solche Daten erhoben haben, wenden Sie sich bitte umgehend an support@fiorastil.com.

9. Cookie-Einwilligungsbanner

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird ein Cookie-Einwilligungsbanner angezeigt. Durch das Akzeptieren von Cookies willigen Sie in die Verwendung von Cookies für wesentliche Funktionen sowie — je nach Auswahl — für Analyse- und Marketingzwecke ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen, indem Sie Ihre Browser-Einstellungen anpassen oder (sofern verfügbar) die Cookie-Einstellungen auf unserer Website aktualisieren.

10. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen gesetzlicher Anforderungen, unserer Geschäftspraktiken oder unserer Leistungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum „Letzte Aktualisierung" wird entsprechend angepasst. Wir empfehlen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktinformationen

Fiorastil
Adresse: Jacob Leendert van Rijweg 50, 2713 JA Zoetermeer, Netherlands
E-Mail: support@fiorastil.com

Zugehörige Richtlinien

Allgemeine Geschäftsbedingungen | Versandrichtlinie | Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie | Zahlungsrichtlinie

Quick Links

Kontakt | FAQ | Sendungsverfolgung